全市持續(xù)解決群眾身邊“小事難辦”問題 提升群眾訴求辦理質(zhì)效工作推進(jìn)會(huì)召開 劉凱出席并講話
8月6日，全市持續(xù)解決群眾身邊“小事難辦”問題、提升群眾訴求辦理質(zhì)效工作推進(jìn)會(huì)召開。市委副書記、市長劉凱出席并講話。
劉凱指出，半年來，全市上下聚焦群眾身邊“急難愁盼”問題，堅(jiān)持換位思考和有解思維，以務(wù)實(shí)舉措打通堵點(diǎn)、紓解痛點(diǎn)、化解難點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)了從“小事難辦”到“小事快辦” ，再到“急事細(xì)辦”“難事實(shí)辦”的轉(zhuǎn)變，讓群眾收獲了實(shí)實(shí)在在的幸福感，干部收獲了成就滿滿的獲得感，部門收獲了協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)的高效率，城市收獲了萬眾一心的凝聚力。但做群眾工作是一個(gè)長期長效、不斷提升的過程，其中也會(huì)不斷出現(xiàn)各種新問題、新訴求，各部門各單位要不斷進(jìn)行反思，努力完善機(jī)制、提升能力、改進(jìn)舉措。
劉凱強(qiáng)調(diào)，著力解決“小事難辦”問題，歸根結(jié)底是為了讓民生溫度更加可感可及，讓發(fā)展成果惠及更廣大的人民群眾。各部門各單位要追求“無事不擾”的治理境界，讓群眾在生活中更放心，讓群眾在“無事時(shí)”享受城市的安寧，在“有事時(shí)”感受政府的溫度，讓“小事辦好”成為嘉峪關(guān)最鮮明的民生標(biāo)識。要追求“有求必應(yīng)”的服務(wù)速度，讓群眾遇到急難時(shí)更安心，打通部門間的信息壁壘，優(yōu)化訴求流轉(zhuǎn)流程，強(qiáng)化跨層級、跨領(lǐng)域的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以最快速度、最高效率為群眾排憂解難。要追求“辦就辦好”的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾在辦事時(shí)更省心，持續(xù)提升專業(yè)能力和服務(wù)溫度，注重長效管理。要追求“共治共享”的治理格局，讓群眾在參與中更暖心，少一些“按部就班”的套路，多一些“主動(dòng)上門”的溫暖；少一些“推諉扯皮”的借口，多一些“握指成拳”的擔(dān)當(dāng)；少一些“辦完就行”的敷衍，多一些“辦就辦好”的較真，讓每一個(gè)人都真切地感受到：這座城市始終有人懂你的期盼，護(hù)你的冷暖。
會(huì)議觀看了專題片《我為群眾辦實(shí)事》；8 位一線同志交流了工作體會(huì)。
石福勝主持；王小虎、鄭英、張莉及王晶參加。
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